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正確的清潔與保養方式，可以延長衣物的使用壽命並維持原有版型。

不同商品的材質、染整與製程各有差異，清洗前請務必查看商品內側洗標，並以洗標標示的方式為優先依據。

一、洗滌前準備

清洗衣物前，建議先完成以下步驟：

  • 查看並遵循商品洗標

  • 深色、淺色及白色衣物分開洗滌

  • 易染色或首次清洗的商品單獨洗滌

  • 將拉鍊拉上、鈕扣扣好

  • 取出口袋內的所有物品

  • 將衣物翻至反面

  • 印花、刺繡、針織及裝飾商品放入洗衣袋

  • 局部髒污先以中性洗劑輕柔處理

  • 避免衣物長時間浸泡

二、一般衣物清洗

如洗標未另行標示，日常服飾可參考以下方式：

  • 使用冷水或攝氏 30 度以下的水溫

  • 使用中性洗衣精

  • 選擇柔洗或低速洗程

  • 避免使用漂白劑及強效去污劑

  • 避免長時間浸泡

  • 洗滌完成後立即取出整理

  • 於陰涼通風處晾乾

  • 避免高溫烘乾及長時間曝曬

請勿將洗衣精直接倒在衣物表面，應先依產品說明稀釋或使用洗衣機指定的洗劑槽，以免造成局部褪色或洗劑殘留。

三、深色與易染色商品

深色、丹寧、刷色及特殊染整商品，初次清洗時可能產生些微浮色，屬正常現象。

建議：

  • 首次清洗請單獨洗滌

  • 與白色及淺色衣物分開

  • 使用冷水及中性洗劑

  • 避免浸泡

  • 避免濕放或與其他衣物堆疊

  • 翻面後置於陰涼處晾乾

  • 避免日光長時間直射

  • 穿著時避免與淺色衣物、包包或家具長時間摩擦

衣物潮濕時較容易產生移染，流汗、淋雨或清洗後請儘速晾乾。

四、白色與淺色商品

白色及淺色衣物容易吸附其他衣物的染料，請與深色商品分開清洗。

如有局部髒污，建議儘早使用中性洗劑輕壓處理，避免大力搓揉。

請勿任意使用含氯漂白劑，以免造成布料變黃、印花受損或纖維脆化。是否可使用漂白產品，應以商品洗標為準。

五、丹寧與水洗商品

丹寧商品的色澤會隨穿著及洗滌次數產生自然變化，形成每件商品獨有的使用痕跡。

建議：

  • 降低不必要的清洗頻率

  • 扣好鈕扣並拉上拉鍊

  • 將商品翻面後單獨清洗

  • 使用冷水及中性洗劑

  • 選擇柔洗或手洗

  • 避免長時間浸泡

  • 避免漂白及高溫烘乾

  • 整理版型後陰乾

首次穿著及清洗時可能有輕微掉色，請避免與白色衣物、淺色鞋包或家具長時間接觸。

六、針織與毛衣

針織商品容易因拉扯、吊掛或高溫而變形。

建議：

  • 優先採用冷水手洗

  • 使用中性或毛料專用洗劑

  • 輕壓清洗，不搓揉、不扭轉

  • 如洗標允許機洗，請翻面放入洗衣袋並選擇柔洗

  • 使用毛巾輕壓吸除水分

  • 整理至原有版型後平放陰乾

  • 避免吊掛晾曬

  • 避免高溫烘乾

  • 收納時以摺疊方式平放

針織商品因穿著摩擦產生輕微毛球屬常見現象，可使用專用除毛球工具輕柔整理。

七、襯衫與西裝類商品

襯衫、西裝外套、西裝褲及含有襯裡、墊肩或特殊結構的商品，建議依洗標送交專業洗衣店處理。

如洗標允許自行清洗：

  • 使用冷水及中性洗劑

  • 選擇柔洗並放入洗衣袋

  • 避免大力脫水

  • 洗後立即取出並整理衣領、門襟及肩線

  • 使用寬版衣架於陰涼處晾乾

  • 熨燙前先確認洗標允許的溫度

西裝及特殊剪裁商品不建議任意機洗或烘乾，以免造成襯布變形、縮水或版型改變。

八、印花、刺繡與裝飾商品

印花、膠印、刺繡、燙鑽及其他裝飾商品，清洗時請減少摩擦與高溫接觸。

建議：

  • 將衣物翻面

  • 放入洗衣袋

  • 使用冷水柔洗或手洗

  • 避免搓揉印花及裝飾部位

  • 避免漂白及浸泡

  • 避免高溫烘乾

  • 熨燙時避開印花及裝飾

  • 不可直接以熨斗接觸印花表面

如需整燙，可將衣物翻面或墊布後低溫處理，並以商品洗標為準。

九、機能與特殊材質

防潑水、涼感、彈性、塗層、人造皮革及其他機能或特殊材質，可能因高溫、柔軟精、漂白劑或強效洗劑而影響原有功能。

建議：

  • 依商品洗標清潔

  • 使用中性洗劑

  • 避免使用漂白劑

  • 避免使用衣物柔軟精

  • 避免長時間浸泡

  • 避免高溫清洗、烘乾或熨燙

  • 清洗後置於陰涼通風處自然乾燥

人造皮革及塗層商品不建議自行水洗。如有髒污，可使用柔軟微濕布料輕拭，並放置於通風處陰乾；必要時請交由專業清潔單位處理。

十、帽款與配件

帽款及配件容易因水洗、脫水或擠壓而變形，原則上建議局部清潔。

  • 使用柔軟布料沾取少量稀釋中性洗劑輕拭

  • 避免整件浸泡

  • 避免使用洗衣機及烘乾機

  • 清潔後調整回原有形狀

  • 放置於陰涼通風處乾燥

  • 避免重壓及長時間曝曬

如商品洗標另有說明，請以洗標為準。

十一、鞋類保養

不同鞋面及鞋底材質適用的清潔方式不同，請先確認商品材質。

一般保養建議：

  • 使用軟毛刷清除表面灰塵

  • 以柔軟微濕布料局部擦拭

  • 避免整雙浸泡

  • 避免使用洗衣機或烘乾機

  • 清潔後塞入乾淨紙張維持鞋型

  • 放置於陰涼通風處自然乾燥

  • 避免吹風機、暖氣或陽光直接曝曬

麂皮、真皮、人造皮革及特殊材質，建議使用對應材質的專用清潔產品，或交由專業單位處理。

十二、晾曬方式

  • 洗後請立即取出，避免濕衣物長時間堆疊

  • 晾曬前輕拍並整理回原有版型

  • 一般上衣可使用適合肩寬的衣架

  • 針織及易變形商品應平放陰乾

  • 深色及印花商品建議翻面晾曬

  • 避免長時間曝曬，以減少褪色及纖維受損

  • 確認衣物完全乾燥後再收納

十三、烘乾與熨燙

除非洗標明確標示可以烘乾，否則不建議使用烘乾機。高溫可能造成縮水、變形、布料功能下降或印花損壞。

熨燙前請先確認洗標：

  • 低溫：適用部分化學纖維及薄料

  • 中溫：適用部分棉質及混紡材質

  • 高溫：僅限洗標明確允許的耐熱材質

  • 印花、刺繡、裝飾及塗層部位不可直接熨燙

  • 特殊材質建議墊布或由衣物反面低溫處理

如不確定適用溫度，請先從衣物內側不明顯處進行測試。

十四、衣物收納

  • 收納前確認衣物已清潔且完全乾燥

  • 避免存放於潮濕或陽光直射處

  • 針織及易變形商品建議摺疊平放

  • 外套及西裝使用適合肩寬的衣架

  • 避免衣櫃過度擁擠造成壓痕或變形

  • 長期收納時保持空間通風並適度防潮

  • 防蟲及除濕用品請避免直接接觸衣物

十五、洗滌符號快速說明

商品洗標常見符號包括：

  • 水盆圖示：可水洗及建議水溫

  • 三角形：是否可使用漂白劑

  • 正方形內有圓形：是否可使用烘乾機

  • 熨斗圖示：是否可熨燙及適用溫度

  • 圓形圖示：專業乾洗方式

  • 符號上有叉號：不得使用該清潔方式

如無法辨識洗標，建議先聯繫客服或交由專業洗衣店判斷，請勿自行嘗試高溫、漂白或強效清潔。

十六、注意事項

  • 洗標為每件商品最優先的清潔依據

  • 天然纖維及特殊製程商品可能因洗滌產生些微尺寸或色澤變化

  • 深色及丹寧商品的自然褪色不一定屬於商品瑕疵

  • 不當洗滌、烘乾、熨燙、漂白或保養造成的損壞，不適用免費保固

  • 如不確定清潔方式，請在清洗前聯繫客服

  • 高單價、特殊剪裁或複合材質商品，建議交由專業洗衣店處理

十七、聯絡客服

如對商品材質、洗標或清潔方式有疑問，請提供商品名稱、商品連結及洗標照片聯繫客服：