隱私權政策
D.TELL 重視您的個人資料與隱私權。本隱私權政策說明我們在您瀏覽網站、註冊會員、購買商品、聯繫客服或使用其他服務時，如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料，以及您可以行使的權利。
本網站由滴點一中服飾（以下稱「D.TELL」、「本公司」或「我們」）經營。
使用本網站前，請詳閱本政策。如您不同意本政策，請停止提供個人資料或使用需要蒐集個人資料的功能。
一、適用範圍
本政策適用於 D.TELL 官方網站及由 D.TELL 直接提供的會員、購物、客服、行銷與售後服務。
本網站可能包含第三方網站或服務的連結，包括金流、物流、社群媒體、地圖及其他合作服務。第三方服務有各自的隱私政策，請在使用前另行閱讀。
二、個人資料蒐集者
名稱：滴點一中服飾
品牌名稱：D.TELL
統一編號：94539806
客服電話：04-2451-0002
LINE 官方客服：https://lin.ee/47IAKxB
三、蒐集個人資料的目的
D.TELL 可能基於以下目的蒐集、處理及利用個人資料：
會員註冊、身分驗證及帳號管理
商品訂購、付款、發票、配送及交易履行
退貨、換貨、退款、保固及售後服務
客戶聯繫、問題回覆、申訴及爭議處理
會員權益、購物金、優惠券及活動管理
行銷訊息、商品資訊及活動通知
網站維護、資訊安全、詐欺防制及風險管理
使用情形分析、服務改善及市場研究
會計、稅務、稽核及法定資料保存
遵守法令、司法或主管機關要求
其他經您同意或與上述目的具有合理關聯的用途
四、蒐集的個人資料類別
依您使用的服務不同，D.TELL 可能蒐集以下資料：
會員及身分資料
姓名
會員帳號
出生年月日或生日月份
性別
會員等級及資格
身分驗證或帳號安全資訊
除服務確有必要或依法要求外，D.TELL 不會主動要求提供國民身分證統一編號或其他高度敏感的身分資料。
聯絡與配送資料
手機號碼、電話
電子郵件地址
收件人姓名
收件地址及指定超商門市
海外配送及報關所需資料
如您提供他人的收件或聯絡資料，請確認已取得該當事人的同意，並已讓對方了解資料將用於訂單配送及聯繫。
交易及付款資料
訂單編號與購買紀錄
商品、金額、折扣及退款資訊
付款方式及付款狀態
發票資訊及統一編號
金流交易識別碼
退換貨及售後服務紀錄
信用卡資訊原則上由合作金流服務商直接處理。D.TELL 不會保存完整信用卡卡號及安全碼，但可能接收付款結果、卡別、末四碼或交易識別資訊。
客服及互動資料
客服對話、電子郵件及聯繫紀錄
商品問題、退換貨或保固申請資料
您主動提供的照片、影片及其他附件
問卷、評論、活動或社群互動內容
裝置及網站使用資料
IP 位址
Cookie及類似技術識別碼
裝置類型、作業系統及瀏覽器資訊
登入時間、瀏覽頁面、點擊及購物紀錄
推薦來源、網站錯誤及系統紀錄
約略地區及語言設定
五、個人資料的取得方式
D.TELL 可能透過以下方式取得個人資料：
您註冊會員、結帳、訂閱或填寫表單時主動提供
您透過電話、LINE、Facebook或其他管道聯繫客服時提供
您參加活動、問卷、抽獎或會員方案時提供
您使用網站時，由系統、Cookie或類似技術自動產生
金流、物流、電商平台或其他合作服務商在履行交易必要範圍內提供
依法可取得的公開來源或經您同意的第三方來源
如資料並非直接由您提供，我們將依適用法令履行必要告知義務。
六、個人資料利用的期間、地區、對象及方式
利用期間
D.TELL 將於下列期間內保存及利用個人資料：
會員關係或服務存續期間
完成訂單、售後服務及處理爭議所需期間
會計、稅務、發票、交易及其他法令規定的保存期間
蒐集目的消失前或您依法要求停止利用、刪除前
為建立、行使或防禦法律上權利所必要的期間
保存期限屆滿或蒐集目的消失後，我們將依法刪除、停止處理或進行去識別化；因法令、契約履行或爭議處理仍有保存必要者，不在此限。
利用地區
您的個人資料主要於台灣地區利用。
如使用境外雲端、社群、分析、金流或物流服務，或辦理海外配送，資料可能傳輸至服務商所在國家或實際提供服務的地區。D.TELL 將於合理範圍內要求服務商採取適當的資料保護措施。
利用對象
個人資料可能於必要範圍內提供或揭露給：
D.TELL 內部經授權的工作人員
電商平台及網站維護服務商
金流、銀行及付款服務商
發票、會計及稅務服務商
宅配、超商、順豐及其他物流服務商
客服、簡訊、電子郵件及行銷服務商
雲端儲存、資訊安全及資料分析服務商
專業顧問、律師、會計師及稽核人員
依法有權要求資料的司法、檢調或主管機關
經您另行同意的其他對象
D.TELL 不會出售您的個人資料。
利用方式
個人資料將以自動化或非自動化方式，用於會員管理、交易處理、配送、聯繫、分析、行銷、風險控管及其他符合蒐集目的的用途。
七、未提供個人資料的影響
您可自由選擇是否提供個人資料。
如您拒絕提供完成特定服務所必要的資料，可能導致我們無法：
建立或管理會員帳號
完成訂單、付款、發票或配送
驗證交易及防止詐欺
辦理退換貨、退款或保固
回覆客服問題
提供會員優惠或活動服務
非必要的行銷資料或行銷同意，不影響您購買一般商品或使用基本服務的權利。
八、行銷訊息
在取得適當同意或符合相關法令的情況下，D.TELL 可能透過電子郵件、簡訊、LINE、社群平台或其他方式提供商品、優惠及活動資訊。
您可隨時透過訊息中的取消訂閱功能、會員設定或聯繫客服，要求停止接收行銷訊息。
停止行銷訊息後，我們仍可能寄送訂單、付款、配送、帳號安全、退換貨及其他與交易履行相關的必要通知。
九、Cookie及類似技術
D.TELL 網站可能使用Cookie、像素標籤及其他類似技術，以提供下列功能：
維持登入及購物車狀態
記錄語言、地區及偏好設定
確保網站安全及防止詐欺
分析網站流量與使用情形
改善商品、內容及網站功能
衡量廣告及行銷活動成效
在取得必要同意後提供個人化內容或廣告
您可透過瀏覽器設定刪除或阻擋Cookie。停用必要Cookie可能導致登入、購物車或結帳等功能無法正常使用。
如網站使用非必要的分析或廣告Cookie，D.TELL 將依適用法令提供適當的告知或選擇機制。
十、第三方分析、廣告及社群工具
本網站可能使用第三方提供的網站分析、廣告、社群登入或訊息工具。這些服務商可能依其Cookie及隱私政策蒐集裝置與使用資訊。
D.TELL 將依實際安裝的工具更新Cookie或第三方服務說明。您可透過Cookie設定、瀏覽器設定或相關平台的隱私設定管理偏好。
十一、個人資料安全
D.TELL 將依資料性質及風險，採取合理的管理及技術安全措施，包括：
控制個人資料的存取權限
使用帳號驗證及傳輸安全措施
保存必要的系統及操作紀錄
定期檢視合作服務商及資料使用需求
對工作人員進行個資與資訊安全管理
於資料不再需要時刪除、銷毀或去識別化
網際網路並非絕對安全的傳輸環境。請妥善保管帳號、密碼及驗證資訊，避免在公開場合揭露個人資料，並於使用公共裝置後登出帳號。
如發現疑似個人資料外洩或帳號遭冒用，請立即聯繫客服。
如發生個人資料遭竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏等事故，D.TELL 將依適用法令採取應變、通報及通知措施。
十二、您的個人資料權利
依個人資料保護法，您得就本人個人資料行使以下權利：
查詢或請求閱覽
請求製給複製本
請求補充或更正
請求停止蒐集、處理或利用
請求刪除
上述權利不得預先拋棄或以契約限制。
如需行使權利，請透過本政策所列客服管道聯繫。為保護資料安全，D.TELL 可能要求提供足以驗證身分的資料。
D.TELL 將於法令規定或合理期間內處理。如依法令、契約履行、爭議處理或其他合法原因須繼續保存或利用部分資料，我們將向您說明。
查詢、閱覽或製給複製本如依法得酌收必要成本費用，D.TELL 將事前告知。
十三、會員帳號終止
您可聯繫客服申請停止使用或刪除會員帳號。
帳號刪除後，部分會員資料及功能將無法恢復。與交易、發票、退換貨、保固、爭議處理或法定保存義務相關的資料，仍可能於必要期間內保留，並限制用於原保存目的。
十四、未成年人資料
未滿法定成年年齡者，應在法定代理人同意與指導下使用本網站及提供個人資料。
如 D.TELL 發現未成年人在依法須取得同意的情況下，未經法定代理人同意提供個人資料，將依實際情況停止使用或刪除相關資料。
十五、第三方連結
本網站可能提供第三方網站或服務的連結。該第三方如何蒐集、處理及利用個人資料，應適用其自身的隱私政策。
離開 D.TELL 網站前往第三方服務時，建議您先閱讀該服務的隱私說明。
十六、隱私權政策修改
D.TELL 可能因法令、網站功能、合作服務或資料處理方式調整而修改本政策。
修改後的政策將公布於本網站，並自公告所載日期生效。涉及個人資料利用目的或使用方式的重大變更時，我們將以合理方式提供通知，並在依法須重新取得同意時辦理。
十七、聯絡我們
如對本隱私權政策、個人資料處理方式或權利行使有任何問題，請透過以下方式聯繫：
個人資料蒐集者：滴點一中服飾
品牌名稱：D.TELL
統一編號：94539806
客服電話：04-2451-0002
LINE 官方客服：https://lin.ee/47IAKxB
為保護您的資料，請勿在公開留言區提供訂單、電話、地址、付款資訊或其他個人資料。